1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Da sich der Konflikt-Navigator aktuell im BETA-Status befindet, werden die Sicherheitsmaßnahmen und Funktionen kontinuierlich optimiert.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

André Iland M.A.
Schulstraße 26
56132 Becheln
Telefon: 02603 9690071
E-Mail: info@konflikt-navigator.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

a) Server-Log-Dateien

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an unseren Server gesendet und in sogenannten Log-Dateien gespeichert:

• Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners & IP-Adresse
• Uhrzeit der Serveranfrage

Zweck: Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Registrierung und Nutzung der Plattform

Für die Nutzung des Konflikt-Navigators ist eine Registrierung erforderlich. Wir erfassen dabei Daten, die zur Durchführung des Mediationsangebots notwendig sind:

• Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
• Besonderer Hinweis: Im Rahmen der Mediation werden inhaltliche Falldaten verarbeitet. Diese unterliegen einer strengen Zweckbindung und sind ausschließlich den beteiligten Parteien und dem jeweils zugeordneten Mediator zugänglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen).

c) Kontaktformular / E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Empfänger von Daten & Auftragsverarbeitung

Wir setzen für den Betrieb der Plattform spezialisierte Dienstleister ein, mit denen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen wurden:

1. Hosting & Datenbank: Die Plattform nutzt Google Cloud / Firebase. Die Speicherung der Daten erfolgt auf Servern innerhalb der EU (Region: `europe-west3`, Deutschland).
2. E-Mail-Versand: Für den Versand von System-E-Mails (z. B. Einladungen für Mediatoren, Status-Updates) nutzen wir den Anbieter Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin).

5. Technische Details & Sicherheit

a) Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Diese werden über das Modul `next/font/google` bereitgestellt. Die Schriften sind lokal auf unseren Servern installiert. Beim Aufruf der Seite erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google (fonts.googleapis.com), sodass keine IP-Adressen an Google zu Schriftart-Zwecken übertragen werden.

b) Google App Check (Sicherheit)

Zur Absicherung gegen Missbrauch und Spam (z. B. automatisierte Logins) verwenden wir Google App Check. Dieser Dienst prüft, ob die Interaktion mit der Plattform von einer autorisierten App oder einem menschlichen Nutzer stammt. Hierbei können gerätespezifische Informationen an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform).

c) SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS). Sie erkennen dies an der Adresszeile "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

6. Cookies und Web-Speicher

Wir verfolgen eine datenschutzfreundliche Strategie ("Privacy-First").

• Besuch der Startseite: Beim bloßen Aufruf von `www.konflikt-navigator.de` ohne Anmeldung werden keine Cookies gesetzt.
• Nach Anmeldung/Registrierung: Wir nutzen ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Firebase Authentication), um Ihre Sitzung sicher zu verwalten. Ohne diese Cookies kann der geschützte Bereich der Plattform nicht bereitgestellt werden.
• Kein Marketing-Tracking: Wir verwenden keine Cookies für Werbezwecke oder zur Analyse des Nutzerverhaltens durch Drittanbieter.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingte Erforderlichkeit zur Bereitstellung des Dienstes).

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Widerruf: Eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich hierzu bitte einfach per E-Mail an: info@konflikt-navigator.de

Beschwerderecht:
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (www.datenschutz.rlp.de).

Stand: 9.3.2026

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